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자주 묻는 질문과 답변입니다.

작성자: 굿바이펫

조회: 2395 등록일: 2020-01-03

Q: 굿바이펫은 화장로가 있나요? 믿을 만한 시설인가요? -네. 화장로가 있습니다. 답변: 굿바이펫은 법적 시설기준인 화장로를 촬영하는 CCTV가 의무설치되어 있으며 1년간 녹화기록을 보존해야 하는 법규를 준수하고 있는 정식 허가업체입니다. 화장이 이루어지는 모든 과정은 사람의 화장터처럼 가족들의 참관 속에 개별적으로 진행되며 화장증명서를 의무적으로 발급해드립니다. Q: 예약을 해야 하나요?  - 숨이 멈춘 후 오시기 전에 예약을 미리 하셔야 합니다. 답변: 굿바이펫은 상담부터 장례 화장예식의 처음부터 끝까지 1:1 맞춤 진행과 예약을 원칙으로 하고 있습니다. 사람의 화장터처럼 예약제로만 운영하며 예약이 많아서 예약제가 아니라 한가족만의 개별적인 예식과 단독으로만 건물 안에 계실 수 있도록 하여 엄숙하고 후회없는 이별의 시간을 정성껏 드릴 수 있도록 하루에 정해진 예식만 진행합니다. 당일 예약이 가능하며 사전예약시 별도요청하면 추가 운영 시간 예약도 가능합니다. 반려동물의 숨이 멈춘 후 화장을 원하시는 시간에 예약이 가능한지 전화나 문자로 확인 후 예약을 반드시 하시고 오셔야 합니다.    * 기본 운영 시간 - 오전9시, 오전11시, 오후1시, 오후3시, 오후5시 * 추가 운영 시간 - 오전7시, 오후7시, 오후9시  기본 운영시간에 시간이 전혀 안되는 가족들을 위해 추가 운영 예식을 진행하므로 가능 여부와 추가비용은 예약전에 꼭 확인 바랍니다.굿바이펫 차량으로 픽업을 원하시는 경우 예약 시 미리 말씀해주시면 비용이나 가능 여부를 확인해드리겠습니다.   연중 무휴로 운영합니다. 다만 화장로 보수나 점검등 특별한 경우에는 화장로 가동이 잠시 중단됩니다.   예약 확정을 하실 경우 신중히 결정하셔서 원하시는 시간에 예약 가능한지 먼저 확인 후 어디에서 어떻게(자가용 또는 대중교통) 오시는지와 아이의 이름과 품종을 문자로 알려주시면 예약금 이체할 계좌번호 알려드리겠습니다.  예약금 이체 후 입금자명 문자로 알려주시고 이체 확인 후 예약 확정 접수문자를 보내드리면 예약이 확정되는 겁니다.  Q: 예약신청이 가능한 시간은 언제 인가요? - 24시간 언제나 예약 신청은 가능합니다. 답변: 전화(문자 또는 카톡)상으로 언제든지 예약신청이 가능합니다. (야간에는 문자로 예약을 원하는 시간을 남겨주시면 확인 후 문자 남겨주신 시간 순서대로 예약 확정을 해드립니다.) 예약 확정 접수문자를 받으셔야만 예약 접수가 완료된 것입니다. 교대근무가 아닌 한사람이 운영하므로 일반 상담은 오전 7시부터 오후 11시까지 시간에 가급적 전화주시길 부탁드리며 예식 진행중에는 상담 전화 연결이 어려울 수 있습니다. 문자 또는 카카오톡으로 상담 요청해 주시면 전화나 문자로 답변드리겠습니다. (카카오톡 아이디 goodbyepet 입니다.) Q: 화장이 가능한 시간은 언제 인가요?   * 기본 운영 시간* 오전9시, 오전11시, 오후1시, 오후3시, 오후5시 * 추가 운영시간- 오전7시, 오후7시, 오후9시 답변: 아이의 숨이 멈춘 후  원하시는 시간을 정하셔서 그 시간이 가능한지 전화로 확인 후 예약을 하시고 오셔야 합니다.   한가족만의 엄숙하고 조용한 분위기속에 예식을 진행하며 일찍 도착하시더라도 앞에 예식이 끝나지 않았을 경우 안으로 들어갈 수 없으며 차 안이나 납골당 대기실에서 기다리셔야 합니다.   기본 운영시간외에 사전예약시 별도 요청하시는 경우 추가 운영예식도 예약이 가능하며 연중무휴( 단 화장로 점검과 보수기간은 휴무. 예약 필수)로 운영됩니다. 시간이 안되시는 분들을 위하여 야간 예식을 진행합니다. 단 야간 예식을 원하실 경우 전화로 미리 예약 문의를 하셔서 가능한지 확인을 반드시 해야 합니다. 정말로 늦은 시간이 아니면 도저히 시간이 어려운 가족분들을 위하여 운영하고 있으므로 해당되는 가족의 경우만 전화로 요청 바랍니다. 이곳은 한훈희 실장 혼자서 운영하며 모든 진행을 혼자 하고 있습니다.   Q: 장례 화장예식의 절차는 어떻게 되나요?   답변: 굿바이펫은 진심으로 장례의식을 이끌어주고 가족들의 상실감을 위로해주는 역할과 함께 아이의 명복을 빌고 이별의 아픔을 나누는 자리를 마련해 드리는 반려동물 장례식장과 화장장, 납골당이 전부 갖추어진 반려동물 장묘업 허가를 공식으로 받은 업체이기에 화장증명서를 발급해드립니다.  화장증명서는 합법적인 곳에서 환경에 영향을 주지 않도록 화장을 하였음을 증명하는 서류입니다. 어느곳이든 법적으로 제한을 받지 않고 뿌리거나 묻어주실 수 있습니다.   진정한 반려동물의 장례 의식은 가장 엄숙하면서도 정성스럽게 치루어져야 합니다. 너무 사치스러워도 안되고 상혼에 예속되어서도 안됩니다. 장례예식 절차는 몸을 닦이고 강직을 풀어서 품에 안으며 이별의 시간을 가진 후에 한지로 감쌀 준비를 하여 오동나무관에 눕히고 관에 넣을 수 있는 걸 놓어주는 입관식을 하고 마지막 인사를 하는 모든 과정을 장례 예식이라 합니다.  화장예식 절차는 장례예식이 끝난 후 개별 화장하고 유골 수습하여 유골함에 담는 과정까지 모두 참관한 후에 화장증명서를 발급 받고 유골함을 품에 안고 집으로 데리고 가시는걸 화장예식이라 합니다.   Q: 장례 화장예식의 비용은 어떻게 되나요?   답변: 장례의식을 거행하는 모든 반려동물은사람을 차별하지 않으며 똑같은 우리의 사랑스런 가족입니다. 떠나보내는 마음도 아픈데, 장례 과정에서 가족들의 마음을 불편하게 만드는 일이 있어서는 안된다고 생각합니다. 장례를 치루는 것이 떠나는 아이에 대한 예의와 성의를 갖추고 명복을 빌어주자는 것인데, 사람의 장례식장처럼 장례용품등 금전적인 것을 놓고 선택을 요구하는 경우가 너무 많았습니다. 그런 상황이 되면 가족들은 고민을 할 수 밖에 없습니다. 그렇게 하지 않으면 떠나는 아이에 대한 미안함이 될 것 같기 때문입니다. 그래서 굿바이펫은 가격대별로 다양한 장례용품을 판매하거나 진열하지도 않는 전국에서 유일한 곳입니다. 장례.화장예식 비용에 모든 절차와 용품이 다 포함되어 있습니다.  어떠한 아이도 차별받지 않도록 오직 한가지 절차만으로 진행합니다. ★ 장례예식 + 화장예식 비용은 33만원 (부가세 포함)   - 절차상에 추가 비용이나 선택이 없는 기본 예식입니다. 부득이하게 장례를 할 수 없는 상황이거나 직접 관이나 그에 준하는 준비를 해서 장례와 입관 의식도 생략하는 경우에만 화장예식으로 진행합니다. 화장예식 비용 - 25만원(부가세, 유골함 포함) 상기 비용은 부가세 포함이며 소형견, 고양이중에 소형관에 입관 가능한 크기 기준입니다. 소형견중 중소형관에 입관할 크기의 경우 5만원이 추가되며 중형견 이상은 별도 문의 바랍니다. 굿바이펫은 몸무게로 비용을 책정하지 않습니다.  백자 유골단지와 오동나무 유골함은 기본 포함이며 현금, 이체, 카드 결제 가능합니다. 오직 한가족만의 엄숙하고 정중한 분위기속에 충분한 이별의 시간을 진심으로 함께하며 화장을 정성껏 깨끗하게 해드리는 것이 가장 중요한 일이며 기본 원칙임을 약속합니다. Q: 납골당 안치 비용은 어떻게 되나요? 답변: 굿바이펫의 납골당은 전면 안치단에 개별적으로 별도의 문을 두어 안전하고 위생적이며 채광과 환기가 잘 되는 공간입니다. [납골비용: 3개월 - 5만원 / 6개월 - 10만원 / 1년 - 20만원] -부가세 별도 납골당에 납골을 희망하실 경우 납골비용은 장례 비용과는 별도입니다.비용은 단기간에도 가능하게끔 운영하며 높이와 위치에 따른 비용 차이는 없습니다.연장은 안치 기간 전에 연락을 드리며 계속 연장은 가능합니다.   Q: 무지개다리로 간 후에 (숨이 멈추었을때) 사후 조치를 어떻게 해야 하는지요?   답변: 아이들은 숨이 멈춘 후에도 신체적인 구조로 인하여 눈을 감지 못합니다. 혀를 내밀고 있으면 안으로 넣어주시길 바라며 입안에 아무것도 넣지 마세요. 입고 있는 옷이나 목걸이는 벗겨주시고 바닥은 방석 또는 쿠션처럼 푹신한 곳에 면수건을 깔고 눕히면 됩니다. 복압 상승으로 인하여 체액이 입이나 코, 항문으로 나오지 않게끔 머리를 몸보다 높이 있게끔 해주시고 항문 주위에는 휴지나 거즈, 패드등을 대어서 밑에 묻지 않게끔 하시는 것이 좋습니다. 아이 복부 주변을 얼린 페트병이나 아이스팩으로 선선하게 해 주신다면 시간이 지나더라도 아이몸의 변화로 인한 염려는 크게 안하셔도 됩니다. 다만 외상이나 상처가 있는 아이일 경우 그 부분을 노출시키지 않은 채로 더욱 차갑게 해주시면 됩니다. 마지막에 면수건으로 아이 몸을 덮어주시면 됩니다. 아이 몸 주변의 온도를 차갑게 유지시켜 주신다면 1~3일이 지나도 아이 몸의 변화는 일어나지 않습니다.사랑하는 아이와의 가슴아픈 헤어짐을 영원히 함께하는 아름다운 이별로 기억될 수 있도록 언제 어디에서 어떻게 아이와의 이별예식을 진행할지 잘 생각하신 후에 예약을 결정하시면 됩니다. 상황이 가능하다면 급하게 장례 화장을 치루지 않으시고 집에서 애도의 시간을 가지며 슬픔을 나눈 후에 장례 화장을 치루는 경우가 펫로스의 상실감을 이겨내는데 작은 도움이 될 수 있습니다.   Q: 운구도 가능한가요? 답변: 네. 가능합니다. 다만 지역별로 별도의 운구 비용이 발생되며 비용은 편도 기준입니다. 상황에 따라 운구가 어려울 수 있습니다.가능 여부와 비용은 유선상이나 문자나 톡으로 문의 바랍니다. 대중교통을 이용하실 경우 굿바이펫 차량이 제천터미널과 역까지 무료로 왕복 운행해드립니다.더욱 자세한 답변은 유선상이나 문자나 톡으로 문의 바랍니다.   Q: 중.대형견도 가능한가요?   답변: 네. 가능합니다. 굿바이펫의 화장로는 정부에서 공식으로 허가를 받은 친환경 화장로입니다.사람의 화장로처럼 하부대차가 전동으로 움직이며 대형견까지 화장이 가능합니다. 굿바이펫은 아이의 몸무게를 기준으로 비용을 책정하지 않으며 품종별,나이에 의해서 비용이 정해집니다. 화장을 함에 있어서 가장 깨끗하고 정성스런 화장을 위해서는 아이 몸무게보다는 골격의 크기가 중요하고 그에 따른 화장시간과 설비에 미치는 영향이 달라지기 때문입니다. 중형견 이상의 화장비용은 유선상이나 문자나 톡으로 별도 문의 부탁드립니다.    중형견 이상의 아이는 사후에 바로 다리를 몸하고 가까이 최대한 구부린채로 해주셔야 화장로에 편안하게 들어갈 수 있으므로 미리 기억해 주시길 바랍니다. Q: 스톤을 만들 수 있나요? 답변: 굿바이펫은 스톤 제작을 일부러 하질 않습니다. 자세한 설명은 유선상이나 문자나 톡으로 문의 바랍니다.   Q: 미리 준비할 것들에 대한 안내를 해주세요. 답변: 천연섬유(면) 의류, 면수건, 간식, 가족사진, 편지, 꽃 등을 준비해오시면 오동나무관에 입관시 넣을 수 있으며 화학섬유. 장난감등은 관에 넣을 수 없습니다.  다만 아이와 함께 꼭 보내야할 의미가 있는 것은 부피가 크지 않은것만 가능하며 관하고 떨어져 유골에 영향을 주지 않는 상태로 화장로에 함께 넣어드릴 수 있습니다. 그외 아이 물품은 직접 처리하시거나 주변에 유기견 보호소에 나눔을 해주시길 바라며 직접 나눔하기 어려우신 경우 가지고 오시면 저희가 후원하는 곳에 대신 기증 해드립니다. 장례화장예식중 추모영상을 원하시는 경우 아이의 생전사진을 스마트폰으로 전송할 수 있도록 미리 20장정도 준비하시길 바랍니다. 만일 추모영상을 생략하시더라도 아이의 영정사진 1장을 예식전에 문자메세지로 보내실 수 있도록 미리 준비하시길 바랍니다.   Q: 결제는 어떻게 하나요?  답변: 현금, 신용카드, 이체 모두 가능하며 예약 확정시 신중한 예약 결정이 되도록 예약금 이체를  말씀드리는 점 양해 부탁드립니다. 예약금은 선입금이므로 나머지 비용은 화장이 끝난 후 카드, 현금, 이체중에 원하시는 방법으로 결제 하시면 됩니다.